Klient ma możliwość zwrotu do nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia złożonego wcześniej na stronie naszego sklepu, przedmiotów zakupionych w celu zwrotu pieniędzy lub wymiany.
Wyślij nam wiadomość e-mail na adres: [email protected]
Przekaż następujące informacje:
- Zamówienie od (wskazać datę): …………………………………………
- Numer zamówienia: ……………………………………………………..
- Imię i nazwisko Klienta: ………………………………………..
- Adres klienta: ……………………………………………………..
I po prostu zwróć paczkę z kopią faktury zakupu odpowiadającą przedmiotom zakupionym w naszym sklepie internetowym.
Pod adresem:
MARGERENE
Return Service
14, impas Raymond Sabarich
31100 Tuluza
L’Atelier nie przyjmuje publicznie – wszystkie paczki muszą zostać zwrócone pocztą
Przedmioty z naszego sklepu, które chcesz zwrócić, muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym w oryginalnym stanie (opakowanie, akcesoria, etykiety dołączone, nienoszone, nieużywane itp.) i gotowe do ponownego wprowadzenia na rynek zgodnie z naszymi standardami, przy użyciu dokumentów dostarczonych w opakowaniu. Nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem [email protected] , aby towarzyszyć Ci w procesie zwrotu.
Każda paczka zwrócona po upływie wyznaczonego terminu (14 dni) zostanie odrzucona i zwrócona do nadawcy. Koszty i ryzyko związane ze zwrotem Produktów ponosi nadawca.
Przedmioty, które nie zostały odebrane w punkcie dostawy w wyznaczonym terminie (14 dni), zostaną zwrócone do MARGERENE, a następnie zostaniesz obciążony kwotą odpowiadającą kosztom poniesionym w związku z tym zwrotem.
Klient nie musi uzasadniać powodów swojego zwrotu ani płacić kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu i wszystkich potencjalnych opłat celnych.
MARGERENE nie ponosi odpowiedzialności w przypadku utraty, kradzieży lub pogorszenia stanu opakowania. Paczki, dla których identyfikacja klienta (nazwisko, imię, adres i numer zwrotu) nie jest możliwa, zostaną odrzucone.
Po otrzymaniu Produktu (ów) zwróconego przez Klienta, Dział Obsługi Klienta wyśle potwierdzenie odbioru Produktów pocztą elektroniczną.
Ostatnia aktualizacja: 12/07/2021