In vigore il 01/10/2021
ARTICOLO 1 – Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (c.d. “CGC”) si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore ad acquirenti non professionali (“I Clienti o il Cliente”), che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita (“I Prodotti”) dal Venditore sul sito MARGERENE.COM. I Prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:
Prodotti MARGERENE (di seguito “i Prodotti”)
E Carta regalo
Le caratteristiche principali dei Prodotti ed in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni di dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito MARGERENE.COM che il Cliente è tenuto a leggere prima di ordinare.
La scelta e l’acquisto di un prodotto è l’unica responsabilità del Cliente.
Le offerte di prodotti rientrano nel limite delle scorte disponibili, come specificato al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Le presenti CGC sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web MARGERENE.COM e prevarranno su qualsiasi altro documento.
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti CGC e di averle accettate spuntando la casella prevista a tal fine prima dell’attuazione della procedura d’ordine online del sito MARGERENE.COM .
A meno che non vi siano prove contrarie, i dati memorizzati nel sistema informatico del Venditore sono la prova di tutte le transazioni con il Cliente.
I dati di contatto del Venditore sono i seguenti:
MARGUERITE POMPON, SAS
14 impasse Raymond Sabarich
31100 Toulouse – Francia
Capitale sociale di 1000 euro
Registrato presso la RCS di TOULOUSE, con il numero 893580969
Email: contact@margueritepompon.com
Telefono: 0789731238
Partita IVA intracomunitaria FR91893580969
I Prodotti presentati sul sito MARGERENE.COM sono offerti in vendita per i seguenti territori:
FRANCIA
In caso di ordine in un paese diverso dalla Francia metropolitana, il Cliente è l’importatore del/i Prodotto/i in questione.
Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell’Unione Europea e dom-TOM, e la cui richiesta di ordine è stata preventivamente convalidata, il prezzo sarà calcolato automaticamente al netto delle imposte sulla fattura.
Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi all’importazione o tasse statali. Saranno a spese e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
ARTICOLO 2 – Prezzi
I Prodotti sono forniti alle tariffe in vigore che appaiono sul sito MARGERENE.COM, al momento della registrazione dell’ordine da parte del Venditore.
I prezzi sono espressi in Euro, HT e TTC.
Le tariffe tengono conto di eventuali riduzioni che possono essere concesse dal Venditore sul sito MARGERENE.COM.
Tali tariffe sono ferme e non rivendibili durante il loro periodo di validità ma il Venditore si riserva il diritto, al di fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi non includono i costi di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono addebitati in eccesso, alle condizioni elencate sul sito e calcolati prima del posizionamento dell’ordine.
Il pagamento richiesto al Cliente è l’importo totale dell’acquisto, incluse queste commissioni.
Una fattura viene redatta dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.
ARTICOLO 3 – Ordini e pre-ordini
Preordinare:
I prodotti possono essere pre-ordinati.
Questo pre-ordine è in ogni modo come un ordine con un tempo di preparazione e spedizione ragionevolmente più lungo, di solito è il tempo necessario per iniziare una produzione. Le date di spedizione sono indicate su ciascuna delle pagine dei prodotti oggetto di un pre-ordine.
Processo di ordinazione e pre-ordine
Spetta al Cliente selezionare sul sito MARGERENE.COM i Prodotti che desidera ordinare o preordinare, secondo le seguenti modalità:
Il Cliente ha la possibilità di acquistare uno o più prodotti sul sito web di MARGERENE.COM .Seguendo la procedura riportata di seguito:
Selezione del/i Prodotto/i e quantità desiderata dal Cliente,
Convalida o modifica o cancellazione del carrello degli articoli selezionati dal Cliente,
Il Cliente può creare o meno un account cliente secondo la sua scelta.
1 – Se sceglie di crearne uno, deve passare attraverso il passaggio seguente:
-Identificazione del Cliente mediante la creazione di un account mediante la compilazione del form annotando gli elementi obbligatori quali nome e cognome, indirizzo, e-mail per ricevere la prova d’acquisto e le informazioni necessarie relative all’acquisto, password, numero di telefono da raggiungere al momento della consegna.
Se non diversamente specificato dal cliente, l’indirizzo di fatturazione sarà identico all’indirizzo di consegna.
-Verifica del contenuto dell’ordine o del pre-ordine da parte del Cliente, del prezzo totale e delle tasse addebitate, dell’indirizzo di consegna e della fatturazione
-Validazione del Cliente dei suoi metodi di pagamento e consegna.
-Il Cliente deve leggere e convalidare le condizioni generali di vendita nonché l’informativa sulla privacy.
-Pagamento degli articoli
-Ricezione dell’email di conferma dell’acquisto
2 – Se sceglie di non creare un account cliente, deve passare attraverso il passaggio seguente per finalizzare il suo acquisto:
-Identificazione del Cliente mediante la compilazione del form annotando gli elementi obbligatori quali nome e cognome, indirizzo, e-mail per ricevere la prova di acquisto e le informazioni necessarie in relazione all’acquisto, numero di telefono da raggiungere al momento della consegna.
Se non diversamente specificato dal cliente, l’indirizzo di fatturazione sarà identico all’indirizzo di consegna.
-Verifica del contenuto dell’ordine o del pre-ordine da parte del Cliente, del prezzo totale e delle tasse addebitate, dell’indirizzo di consegna e della fatturazione
-Validazione del Cliente dei suoi metodi di pagamento e consegna.
-Il Cliente deve leggere e convalidare le condizioni generali di vendita nonché l’informativa sulla privacy.
-Pagamento degli articoli
-Ricezione dell’email di conferma dell’acquisto.
Le offerte di prodotti sono valide fintanto che sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.
La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento integrale del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare l’esattezza dell’ordine o del pre-ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.
Qualsiasi ordine o pre-ordine effettuato sul sito MARGERENE.COM costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine o pre-ordine da un Cliente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine o pre-ordine precedente.
Il Cliente potrà seguire l’avanzamento del proprio ordine sul sito.
ARTICOLO 3 bis – Area clienti – Account
Il Cliente è invitato, secondo la sua scelta, a creare un account (spazio personale).
Per fare ciò, deve registrarsi compilando il modulo che gli verrà offerto al momento del suo ordine o pre-ordine e si impegna a fornire informazioni sincere e accurate riguardanti il suo stato civile e i dettagli di contatto, incluso il suo indirizzo email.
Il Cliente è responsabile dell’aggiornamento delle informazioni fornite. Si precisa che può modificarli accedendo al proprio account.
Per accedere al proprio spazio personale e allo storico ordini, il Cliente dovrà identificarsi utilizzando il proprio username e password che gli verranno comunicati dopo la registrazione e che sono strettamente personali. Pertanto, il Cliente dovrà astenersi da qualsiasi divulgazione. In caso contrario, rimarrà l’unico responsabile per l’uso che ne verrà fatto.
Il Cliente potrà inoltre richiederne la disiscrizione recandosi nella pagina dedicata del proprio spazio personale o inviando una mail a: serviceclients@MARGERENE.COM o utilizzando un link dedicato a tale scopo. Sarà efficace entro un tempo ragionevole.
In caso di mancato rispetto delle condizioni generali di vendita e/o utilizzo, il sito MARGERENE.COM avrà la possibilità di sospendere o addirittura chiudere l’account di un cliente previa messa in mora inviata per via telematica e rimasta senza effetto.
Qualsiasi cancellazione di un account, qualunque sia il motivo, comporta la pura e semplice cancellazione di tutte le informazioni personali del Cliente.
Qualsiasi evento dovuto ad un caso di forza maggiore con conseguente malfunzionamento del sito o del server e soggetto ad eventuali interruzioni o modifiche in caso di manutenzione, non impegna la responsabilità del Venditore.
La creazione dell’account comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 4 – Condizioni di pagamento
Il prezzo viene pagato con pagamento sicuro, secondo i seguenti metodi:
pagamento con carta di credito (MasterCard, Visa, American Express)
pagamento tramite cellulare (Apple pay e Android pay)
pagamento tramite PayPal
Pagamento con E Carta regalo “MARGERèNE”,
Il prezzo è pagabile in contanti dal Cliente, per intero il giorno dell’ordine.
I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento autorizzato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito MARGERENE.COM.
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo che il Venditore avrà effettivamente incassato le somme dovute.
Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente qualora quest’ultimo non paghi integralmente il prezzo alle condizioni sopra indicate.
E Carta regalo
Le E Carta regalo sono valide per 1 anno dalla loro attivazione il giorno del loro acquisto e inviate via email all’indirizzo fornito dal Cliente.
L’importo minimo da accreditare è di 10 € e l’importo massimo è di 500 €
È responsabilità del Cliente assicurarsi che i dettagli che ha comunicato al momento dell’ordine siano corretti in modo che il destinatario riceva l’ordine. MARGERENE declina ogni responsabilità in caso di errore da parte del Cliente. Invitiamo il cliente a leggere la conferma d’ordine prima della convalida. Nel caso in cui il Cliente non riceva questa conferma, è sua responsabilità contattarci.
La fornitura online dei numeri di carta di credito e la convalida dell’ordine saranno la prova della totalità di detto ordine e dell’esigibilità delle somme impegnate, in conformità con le disposizioni della legge del 13 marzo 2000. Tale convalida costituisce firma ed accettazione espressa delle operazioni effettuate sul Sito MARGERENE.COM.
La carta regalo elettronica non può essere scambiata, rivenduta o accreditata su una carta o un conto bancario, né dare luogo a corrispettivi monetari in qualsiasi forma, in tutto o in parte.
Le E Carta regalo sono vendute solo a privati.
La carta regalo elettronica può essere utilizzata contemporaneamente o più volte fino all’esaurimento del saldo. Nessun corrispettivo monetario può essere effettuato per un acquisto di importo inferiore al valore della Carta o al saldo residuo sulla E Carta regalo. Nel caso in cui la E Carta regalo non copra interamente l’importo degli acquisti, è possibile completare il pagamento con un altro mezzo di pagamento accettato.
Il saldo e le ultime transazioni effettuate sulla E Carta regalo sono consultabili sul conto cliente. In caso di restituzione della merce pagata tramite la E Carta regalo l’importo verrà rimborsato su una nuova E Carta regalo o riaccreditato sulla stessa E Carta regalo con la stessa data di scadenza utilizzata per l’acquisto.
L’acquisto di una E Carta regalo MARGERENE utilizzando un’altra E Carta regalo card non è accettato.
ARTICOLO 5 – Consegne
I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia metropolitana o nelle seguenti aree:
Corsica, DOM TOM, Unione Europea, per qualsiasi altro paese solo su richiesta.
Le consegne avvengono generalmente entro 3 e 9 giorni a seconda del metodo di consegna selezionato all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine sul sito.
La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del prodotto. A meno che non vi sia un’indisponibilità di uno o più Prodotti, i prodotti ordinati saranno consegnati in una sola volta.
Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra specificati.
Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 30 giorni dalla manifestazione del Cliente via e-mail dopo la data indicativa di consegna, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dal fatto del Cliente, la vendita può essere risolta su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno poi restituite al più tardi entro quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, ad esclusione di qualsiasi indennizzo o detrazione.
Le consegne vengono effettuate da un vettore indipendente, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine e al quale il vettore può facilmente accedere.
Quando il Cliente stesso si è preso cura di utilizzare un vettore da lui stesso scelto, la consegna si considera effettuata non appena i Prodotti ordinati dal Venditore vengono consegnati al vettore che li ha accettati senza riserve. Il Cliente riconosce pertanto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcun ricorso in garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.
In caso di richiesta specifica da parte del Cliente in merito alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettati per iscritto dal Venditore, i costi ad esso associati saranno soggetti a una specifica fatturazione aggiuntiva, sul preventivo precedentemente accettato per iscritto dal Cliente.
Il cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Ha un termine massimo di 3 giorni dalla consegna per presentare reclami via e-mail a:
serviceclients@MARGERENE.COM
o tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: MARGERENE- 14, impasse Raymond Sabarich – 31100 Tolosa – FRANCIA, accompagnato da tutti i documenti giustificativi ad esso relativi (foto in particolare). Dopo questo periodo e non rispettando queste formalità, i Prodotti saranno considerati conformi e privi di eventuali difetti apparenti e nessun reclamo impostato come sparso dal Venditore.
Il Venditore rimborserà o sostituirà il più presto possibile e a proprie spese, i prodotti consegnati i cui difetti di conformità o difetti apparenti o nascosti sono stati debitamente provati dal Cliente, alle condizioni previste negli articoli L 217-4 e a seguito del del Codice dei Consumatori e quelli previsti in questi GVC.
Il trasferimento del rischio associato di perdita e deterioramento sarà effettuato solo quando il Cliente prende fisicamente possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano quindi a pene del venditore, tranne quando il Cliente ha scelto il corriere stesso. Come tale, i rischi vengono trasferiti al momento della consegna della proprietà al vettore.
ARTICOLO 6 – Trasferimento della proprietà
Il trasferimento della proprietà dei Prodotti del Venditore al Cliente sarà effettuato solo dopo che il venditore avrà pagato il prezzo per intero, indipendentemente dalla data di consegna di tali prodotti.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Secondo i termini dell’articolo L221-18 del Codice del Consumo “Per i contratti che prevedono la consegna regolare di beni per un periodo definito, il termine decorre dal ricevimento del primo bene. “
Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso allegato e disponibile anche sul sito o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, che esprima la volontà di recedere ed in particolare per posta indirizzata al Venditore agli indirizzi postali o di posta elettronica indicati nell’ARTICOLO 1 delle CGC.
I resi devono essere effettuati nelle loro condizioni originali e complete (etichette, imballaggio, accessori, istruzioni …), non indossati e consentendo il loro ritorno al marketing in nuove condizioni, accompagnati dalla corrispondente fattura di acquisto.
I Prodotti danneggiati, sporchi, modificati o incompleti non vengono ritirati.
Le spese di restituzione rimangono a carico del Cliente.
Lo scambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti restituiti dal Cliente ai sensi del presente articolo.
ARTICOLO 8 – Responsabilità del venditore – Garanzie
I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di:
la garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, danneggiati o danneggiati o non corrispondenti all’ordine,
la garanzia legale contro i difetti occulti derivanti da un difetto di materiale, progettazione o fabbricazione che interessa i Prodotti consegnati e li rende inadatti all’uso,
Disposizioni relative alle garanzie legali
Articolo L217-4 del Codice del Consumo
“Il venditore è tenuto a consegnare un bene in conformità con il contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando gli è stato addebitato dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità. »
Articolo L217-5 del Codice del Consumo
«Il bene è conforme al contratto:
1° Se è adatto all’uso solitamente previsto di un bene simile e, se del caso:
- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e presenta le qualità che il venditore ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;
- se possiede le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura;
2 ° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dall’acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest’ultimo ha accettato. Articolo
L217-12 del Codice del Consumo
“L’azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna del bene. Articolo
1641 del codice civile.
Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso cui è destinata, o che diminuiscono così tale uso, che l’acquirente non l’avrebbe acquistata, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se ne fosse venuto a conoscenza. Articolo
1648 comma 1 del codice civile
“L’azione derivante da vizi latenti deve essere proposta dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto. “
Articolo L217-16 del Codice del Consumo
.” Quando l’acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale a lui concessa al momento dell’acquisizione o della riparazione di beni mobili, un ripristino coperto dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto alla durata della garanzia che rimaneva in esecuzione. Tale termine decorre dalla data della domanda di intervento dell’acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione dei beni in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla domanda di intervento. »
Per far valere i propri diritti, il Cliente deve informare il Venditore, per iscritto (e-mail o posta), della non conformità dei Prodotti o dell’esistenza di vizi occulti dalla loro scoperta.
Il Venditore provvederà a rimborsare, sostituire o far riparare i Prodotti o le parti in garanzia ritenute non conformi o difettose.
Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione dei documenti giustificativi.
Rimborsi, sostituzioni o riparazioni di Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo difettoso. Questo rimborso può essere effettuato tramite bonifico bancario o assegno.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei seguenti casi:
inosservanza della normativa del paese in cui i prodotti sono consegnati, che spetta al Cliente verificare
, in caso di uso improprio, utilizzo a fini professionali, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.
Le fotografie e le grafiche presentate sul sito non sono contrattuali e non possono essere ritenute responsabili per il Venditore.
La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso di Prodotti non conformi o difettosi.
ARTICOLO 9 – Dati personali
Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti e la loro consegna/consegna, affidata al Venditore. Questi dati personali sono raccolti esclusivamente per l’esecuzione del contratto di vendita.
9.1 Raccolta di dati personali
I dati personali che vengono raccolti sul sito MARGERENE.COM sono i seguenti:
Aprire un conto
Al momento della creazione dell’account Cliente/Utente:
Cognomi, nomi, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Pagamento
Nell’ambito del pagamento dei Prodotti offerti sul sito MARGERENE.COM, registra dati finanziari relativi al conto corrente bancario o alla carta di credito del Cliente/utente.
9.2 Destinatari dei dati personali
I dati personali sono utilizzati dal Venditore e dai suoi collaboratori per l’esecuzione del contratto e per garantire l’efficacia della fornitura di vendita e consegna dei Prodotti.
La categoria o le categorie di co-contraenti è (sono):
Fornitori di servizi di trasporto Fornitori di istituti
di pagamento
9.3 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il Venditore, ai sensi della legge sulla protezione dei dati e dal 25 maggio 2018 del regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.
9.4 Limitazione del trattamento
A meno che il Cliente non esprima il suo consenso espresso, i suoi dati personali non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.
9.5 Periodo di conservazione dei dati
Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, coprendo il tempo della prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.
9.6 Sicurezza e riservatezza
Il Venditore implementa misure organizzative, tecniche, software e fisiche in termini di sicurezza digitale per proteggere i dati personali da alterazione, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell’archiviazione delle informazioni su Internet.
9.7 Attuazione dei diritti dei Clienti e degli utenti
In applicazione della normativa applicabile ai dati personali, i clienti e gli utenti del sito MARGERENE.COM hanno i seguenti diritti:
Possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano nel modo seguente:
tramite l’indirizzo e-mail: serviceclients@MARGERENE.COM o per posta: MARGERENE – 14 impasse raymond sabarich -31100 Tolosa.
Possono cancellare il proprio account scrivendo all’indirizzo email indicato all’articolo 9.3 “Titolare”
Possono esercitare il loro diritto di accesso per conoscere i dati personali che li riguardano scrivendo all’indirizzo indicato all’articolo 9.3 “Titolare”
Qualora i dati personali in possesso del Venditore siano inesatti, possono richiedere l’aggiornamento dell’informativa scrivendo all’indirizzo indicato all’articolo 9.3 “Titolare del trattamento”
Possono richiedere la cancellazione dei loro dati personali, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati scrivendo all’indirizzo indicato nell’articolo 9.3 “Titolare”
Possono anche richiedere la portabilità dei dati detenuti dal Venditore a un altro fornitore
Infine, possono opporsi al trattamento dei loro dati da parte del Venditore
Tali diritti, purché non si oppongano alla finalità del trattamento, possono essere esercitati inviando una richiesta a mezzo posta o e-mail al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati.
Il responsabile del trattamento deve fornire una risposta entro un massimo di un mese.
In caso di rifiuto di esaudire la richiesta del Cliente, quest’ultima dovrà essere motivata.
Il Cliente è informato che in caso di rifiuto, può presentare un reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIGI) o deferire la questione a un’autorità giudiziaria.
Al Cliente può essere chiesto di spuntare una casella in base alla quale accetta di ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Avrà sempre la possibilità di ritirare il suo accordo in qualsiasi momento contattando il Venditore (coordinate sopra) o seguendo il link di varianza.
ARTICOLO 10 – Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito MARGERENE.COM è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione completa o parziale di questo contenuto è severamente vietata ed è probabile che costituisca un reato di contraffazione.
ARTICOLO 11 – Legge applicabile – Lingua
Questi GVS e le operazioni risultanti sono disciplinati e soggetti alla legge francese.
Questi CVV sono scritti in francese. Se sono tradotti in una o più lingue straniere, solo il testo francese sarebbe autentico in caso di controversia.
ARTICOLO 12 – Controversie
Per qualsiasi reclamo si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo postale o e-mail del venditore indicato nell’ARTICOLO 1 delle presenti CGC.
Si informa il Cliente che può in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, con organismi di mediazione settoriali esistenti o con qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (conciliazione, ad esempio) in caso di controversia.
In questo caso, il mediatore nominato è
SAS MEDIATION SOLUTION
222 chemin de la bergerie – 01800 St Jean De Niost
www.sasmediationsolution-conso.fr
E-mail: www.sasmediationsolution-conso.fr.
Il Cliente è inoltre informato che può, anche, utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tutte le controversie a cui le transazioni di acquisto e vendita concluse in applicazione delle presenti CGC e che non sono state oggetto di una composizione amichevole tra il venditore o mediante mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti alle condizioni di diritto comune.
ALLEGATO I Modulo
di recesso
Data ___________
Tale modulo dovrà essere compilato e restituito solo se il Cliente desidera recedere dall’ordine effettuato il MARGERENE.COM salvo esclusioni o limiti all’esercizio del diritto di recesso secondo le Condizioni Generali di Vendita applicabili.
All’attenzione
MARGERENE
14 impasse Raymond Sabarich
31100 Toulouse –
France
Il Workshop non accetta il pubblico – tutti i pacchi devono essere restituiti per posta.
Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo all’immobile di seguito riportato:
- Ordina da (indicare la data)
- Numero d’ordine: …………
- Nome del Cliente: …….
- Indirizzo del cliente: …………
Firma del Cliente (solo in caso di notifica di questo modulo su supporto cartaceo)