退换货政策

客户可以在收到之前在我们商店网站上放置的订单后14天内返回给我们,购买的商品以进行退款或换货。

发送电子邮件至: serviceclients@margerene.com
传达以下内容:

  • 订单从(注明日期):……
  • 订货号:
  • 客户名称:……
  • 客户地址:………
    只需将包裹与在我们的在线商店购买的商品相对应的购买发票副本一起退回即可。

地址:

玛格琳
返回服务
14,僵局雷蒙德萨巴里奇
31100图卢兹

L’Atelier不接受公众 – 所有包裹必须通过邮寄方式退回

您希望退回的我们商店中的商品必须完好无损地退回原始状态(包装,配件,贴有标签,未磨损,未使用等),并准备按照我们的标准重新销售,使用包装中提供的文件。 请随时 与我们联系,serviceclients@margerene.com 陪伴您完成退货流程。
在规定期限(14天)后退回的任何包裹将被拒绝并退还给发件人。 与产品退货相关的费用和风险由寄件人负责。
在规定期限(14天)内未在交货点领取的物品将被退回给 MARGERENE,然后您将被收取与此退货产生的费用相对应的金额。
客户不必证明其退货原因或支付罚款,但退货费用和所有潜在的关税除外。
玛格丽娜 不对包装丢失、被盗或变质负责。 无法识别客户身份(姓氏,名字,地址和退货号码)的包裹将被拒绝。
收到客户退回的产品后,客户服务将通过电子邮件发送产品收到确认。
已更新: 12/07/2021

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