Întrebări frecvente
Cum îmi creez contul?
Pentru a vă crea contul online, pur și simplu completați informațiile necesare în câmpurile corespunzătoare. Un e-mail de confirmare vă este trimis ulterior și automat.
Cum să nu mai primiți buletinul informativ?
Buletinele noastre informative sunt trimise pentru a prezenta altele noi, la cererea dumneavoastră și în conformitate cu articolul 34 din Legea privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978, vă puteți exercita dreptul de a accesa, modifica, rectifica sau șterge informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Un link pentru dezabonare poate fi găsit în partea de jos a fiecărui buletin informativ.
Când este debitată plata?
Contul tău bancar va fi debitat în momentul validării comenzii tale.
Plata mea este refuzată, ce ar trebui să fac?
Verificați dacă cardul de credit utilizat este un MasterCard, Visa sau Amex, numele introdus și datele corespunzătoare.
Dacă problema persistă, vă invităm să vă contactați banca.
Sau sunt obiectele tale făcute?
De la prima schiță până la realizarea produsului, producem în Franța (sud-vest și vest)
Cum modific sau anulez comanda după validare?
Instrumentele noastre nu ne permit să facem anulări automate. La primirea articolelor dvs., va fi suficient să ni le returnați în condițiile indicate în pagina ” RETURNARE ȘI SCHIMB „
Cum cumpăr articole MARGERENE ?
În prezent, vindem doar direct și online prin intermediul magazinului nostru online. Nu ezitați să vă abonați la newsletter-ul nostru și să ne urmăriți pe Instagram pentru a ne vedea evoluând.
Cum îmi personalizez produsul?
Acesta este un proiect la care lucrăm, urmați-ne, nu vom eșua să vă informăm atunci când configurați acest serviciu.
Nu primesc e-mailuri de la Margerene
Verificați dacă e-mailul nu a ajuns la spam și marcați e-mailul primit ca nefiind spam. Odată terminat, e-mailurile tale nu vor mai ajunge niciodată în inboxul de spam.