PERGUNTAS FREQÜENTES

Perguntas frequentes

Como faço para criar minha conta?

Para criar sua conta on-line, basta preencher as informações necessárias nos campos correspondentes. Um e-mail de confirmação é enviado para você depois e automaticamente.

Como parar de receber sua newsletter?

Nossos boletins informativos são enviados para apresentar novos, a seu pedido e de acordo com o artigo 34 da Lei de Proteção de Dados de 6 de Janeiro de 1978, você pode exercer seu direito de acessar, modificar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Um link para cancelar a inscrição pode ser encontrado na parte inferior de cada boletim informativo.

Quando o pagamento é debitado?

Sua conta bancária será debitada no momento da validação do seu pedido.

Meu pagamento é recusado, o que devo fazer?

Verifique se o cartão de crédito utilizado é um MasterCard, Visa ou Amex, o nome inserido e os dados correspondentes.
Se o problema persistir, convidamos você a entrar em contato com seu banco.

Ou seus itens são feitos?

Desde o primeiro esboço até a realização do produto, fabricamos na França (Sudoeste e Oeste)

Como modificar ou cancelar meu pedido uma vez validado?

Nossas ferramentas não nos permitem fazer cancelamentos automatizados. Após o recebimento de seus itens, será suficiente para devolvê-los para nós nas condições indicadas na página ” RETORNO E TROCA

Como comprar itens MARGERENE ?

Atualmente, só vendemos diretamente e online através de nossa loja online. Sinta-se à vontade para assinar nossa newsletter e siga-nos no Instagram para nos ver evoluir.

Como personalizar meu produto?

Este é um projeto no qual estamos trabalhando, nos acompanhe, não deixaremos de informá-lo na hora de configurar esse serviço.

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