Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erstelle ich mein Konto?

Um Ihr Online-Konto zu erstellen, füllen Sie einfach die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder ein. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen anschließend und automatisch zugesandt.

Wie kann ich den Erhalt Ihres Newsletters beenden?

Unsere Newsletter werden versandt, um neue zu präsentieren, auf Ihren Wunsch und in Übereinstimmung mit Artikel 34 des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 können Sie Ihr Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten ausüben. Einen Link zur Abmeldung finden Sie am Ende jedes Newsletters.

Wann wird die Zahlung abgebucht?

Ihr Bankkonto wird zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung belastet.

Meine Zahlung wird abgelehnt, was soll ich tun?

Überprüfen Sie, ob es sich bei der verwendeten Kreditkarte um eine MasterCard, Visa oder Amex, den eingegebenen Namen und die entsprechenden Daten handelt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir Sie ein, sich an Ihre Bank zu wenden.

Oder werden Ihre Artikel hergestellt?

Von der ersten Skizze bis zur Realisierung des Produktes fertigen wir in Frankreich (Südwesten und Westen)

Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung nach der Validierung?

Unsere Tools erlauben es uns nicht, automatisierte Stornierungen vorzunehmen. Nach Erhalt Ihrer Artikel genügt es, sie unter den auf der Seite ” RÜCKGABE UND UMTAUSCH” angegebenen Bedingungen an uns zurückzusenden.

Wie kaufe ich MARGERENE Artikel?

Wir verkaufen derzeit nur direkt und online über unseren Online-Shop. Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns auf Instagram, um zu sehen, wie wir uns weiterentwickeln.

Wie passe ich mein Produkt an?

Dies ist ein Projekt, an dem wir arbeiten, folgen Sie uns, wir werden es nicht versäumen, Sie bei der Einrichtung dieses Dienstes zu informieren.

Ich erhalte keine E-Mails von Margerene

Überprüfen Sie, ob die E-Mail nicht an Ihren Spam gesendet wurde, und markieren Sie die empfangene E-Mail als nicht als Spam. Sobald Sie fertig sind, werden Ihre E-Mails nie wieder im Spam-Posteingang landen.




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