生效于 01/10/2021
第1条 – 范围
这些一般销售条款和条件（称为“GTC”）不受限制或保留地适用于卖方向非专业买家（“客户或客户”）进行的所有销售，他们希望获得卖方 在 MARGERENE.COM 网站上出售的产品（“产品”）。网站上出售的产品如下：
玛格丽产品（以下简称“产品”）
电子礼品卡
产品的主要特征，特别是产品的规格，插图和尺寸或容量的指示，在网站上显示 ，客户 在订购前必须阅读 MARGERENE.COM。
产品的选择和购买是客户的唯一责任。
产品报价在下订单时指定的可用库存限制内被理解。
这些GTC可随时 在 MARGERENE.COM 网站上访问，并将优先于任何其他文件。
客户声明已阅读这些GTC，并在实施 MARGERENE.COM 站点的在线订购程序之前，通过勾选为此目的提供的框来接受它们 。
除非另有证明，否则卖方计算机系统中记录的数据构成与客户达成的所有交易的证据。
卖方的联系方式如下：
MARGUERITE POMPON， SAS
14 僵局 Raymond Sabarich
31100 图卢兹 – 法国
股本1000欧元
在图卢兹RCS注册，编号893580969
电子邮件： contact@margueritepompon.com
电话：0789731238
内部社区增值税号FR91893580969
MARGERENE.COM 网站上展示的产品在以下地区销售：
法国
如果向法国本土以外的国家/地区下订单，则客户是相关产品的进口商。
对于在欧盟和 DOM-TOM 以外发货的所有产品，并且其订单请求已提前得到验证，价格将自动在发票上计算，不含税。
可能需要缴纳关税或其他地方税或进口税或州税。 它们将自费承担，并由客户全权负责。
第2条 – 价格
产品按卖方注册订单时 网站上显示 MARGERENE.COM 的有效价格提供。
价格以欧元、增值税和TTC表示。
这些费率考虑了卖方在网站上可能授予 的任何折扣，MARGERENE.COM。
这些价格在其有效期内是确定的，不可修改，但卖方保留在有效期之外随时修改价格的权利。
价格不包括加工，运输，运输和交付的成本，这些成本是在现场指示的条件下另外开具发票并在下订单之前计算的。
要求客户支付的款项与购买总额相对应，包括这些费用。
发票由卖方开具，并在交付订购的产品时提供给客户。
第3条 – 订单和预订
预购：
产品可以预订。
这种预订在各个方面都像准备和运输时间相当长的订单，通常是开始生产所需的时间。 发货日期显示在作为预订主题的产品的每个页面上。
订购和预订流程
客户可以根据以下方法 在网站上选择 MARGERENE.COM 他希望订购或预订的产品：
客户可以在 MARGERENE.COM 网站上 购买一种或多种产品。请按照以下步骤操作：
选择客户所需的产品和数量，
验证、修改或删除客户选择的一篮子商品，
客户可以根据自己的选择创建或不创建客户帐户。
1 – 如果他选择创建一个，他必须完成以下步骤：
-通过填写表格创建帐户来识别客户，并注意强制性元素，例如姓名，地址，电子邮件以接收购买证明以及与购买相关的必要信息，密码，交货时要联系的电话号码。
除非客户另有说明，否则账单地址将与送货地址相同。
-验证客户的订单或预订内容，总价以及收取的税款，送货地址和发票
-验证客户的付款和交付方式。
-客户必须阅读并验证一般销售条件以及隐私政策。
-物品付款
-收到购买确认电子邮件
2 – 如果他选择不创建客户帐户，则必须执行以下步骤以完成购买：
-通过填写表格来识别客户，注意强制性元素，例如姓名，地址，接收购买证明的电子邮件以及与购买有关的必要信息，交货时要联系的电话号码。
除非客户另有说明，否则账单地址将与送货地址相同。
-验证客户的订单或预订内容，总价以及收取的税款，送货地址和发票
-验证客户的付款和交付方式。
-客户必须阅读并验证一般销售条件以及隐私政策。
-物品付款
-收到购买确认电子邮件。
产品报价只要在网站上可见，在可用库存的限制范围内有效。
只有在全额支付价格后，销售才会被视为有效。 客户有责任验证订单或预订的准确性，并立即报告任何错误。
在 MARGERENE.COM 网站上下达的任何订单或预订均构成在客户和卖方之间距离签订的合同的形成。
卖方保留取消或拒绝与先前订单或预订付款有争议的客户的任何订单或预订的权利。
客户将能够在网站上跟踪其订单的进度。
第3条之二 – 客户区域 – 帐户
根据客户的选择，邀请他创建一个帐户（个人空间）。
为此，他必须填写订单或预订时提供给他的表格进行注册，并承诺提供有关其公民身份和联系方式的真诚准确的信息，包括他的电子邮件地址。
客户有责任更新所提供的信息。 指定他可以通过登录其帐户来修改它们。
要访问他的个人空间和订单历史记录，客户必须使用他的用户名和密码来识别自己，这些用户名和密码将在注册后传达给他，并且完全是个人的。 因此，客户应避免任何披露。 否则，他仍将对将要使用的该用途负全部责任。
客户也可以通过转到其个人空间的专用页面或发送电子邮件至： serviceclients@MARGERENE.COM 或使用专用于此目的的链接来请求取消订阅。 这将在合理的时间内生效。
如果不遵守一般的销售和/或使用条件，MARGERENE.COM 网站将有可能在以电子方式发送正式通知后暂停甚至关闭客户的帐户，并且仍然无效。
任何帐户的删除，无论出于何种原因，都需要纯粹简单地删除客户的所有个人信息。
任何因不可抗力导致网站或服务器故障的事件，以及在维护的情况下遭受任何中断或修改的事件，均不承担卖方的责任。
创建帐户需要接受这些一般销售条件。
第4条 – 付款条件
价格通过安全支付支付，根据以下方法：
通过信用卡（万事达卡，维萨卡，美国运通卡）
支付（Apple Pay和Android支付）
通过PayPal
通过电子礼品卡“MARGERèNE”支付，
价格由客户在下订单当天以现金支付。
支付数据使用在 MARGERENE.COM 站点上进行的银行交易所涉及的授权支付提供商定义的协议 以加密模式进行交换。
只有在卖方实际收取应付款项后，客户支付的款项才会被视为最终付款。
如果客户在上述条件下未全额支付价格，则卖方将不需要交付客户订购的产品。
礼品电子贺卡
电子礼品卡自购买之日起 1 年内有效，并通过电子邮件发送至客户提供的地址。
要记入的最低金额为10 €，最高金额为500 €
客户有责任确保他在订购时传达的详细信息正确无误，以便收件人收到订单。 玛格丽拒绝在客户出现错误时承担任何责任。 我们邀请客户在验证之前阅读订单确认。 如果客户未收到此确认，则客户有责任与我们联系。
根据2000年3月13日的法律规定，在线提供信用卡号和验证订单将证明该订单的全部内容和所承诺金额的紧迫性。 此验证构成对本网站 MARGERENE.COM 执行的操作的签名和明确接受。
电子礼品卡不得全部或部分交换、转售或记入卡或银行账户，也不得以任何形式引起货币对价。
电子礼品卡仅出售给个人。
电子礼品卡可以一次使用，也可以多次使用，直到其余额耗尽。 对于购买金额低于卡的价值或电子礼品卡上剩余余额的金额，不得进行货币对价。
如果电子礼品卡不能完全支付购买金额，则可以通过其他可接受的付款方式完成付款。
电子礼品卡上的余额和最后的交易可以在客户帐户上查阅。
如果退回通过电子礼品卡支付的商品，则该金额将退还到新的电子礼品卡或重新记入与购买时使用的相同到期日的同一电子礼品卡。
不接受使用另一张电子礼品卡购买玛格丽电子礼品卡。
第5条 – 交货
客户订购的产品将在法国本土或以下地区交付：
科西嘉岛，DOM TOM，欧盟，仅根据要求交付给任何其他国家/地区。
交货通常在3天和9天内进行，具体取决于客户在现场订购时指定的地址所选择的交货方式。
交付是通过向客户转让产品的实际占有或控制权而构成的。 除特殊情况或一种或多种产品缺货外，订购的产品将一次付。
卖方承诺尽最大努力在上述规定的期限内交付客户订购的产品。
如果订购的产品在指示货日期后客户通过电子邮件表明后 30 天内未交付，则出于不可抗力或客户事实以外的任何原因，可以根据第 L 216 – 2 条规定的条件在客户的书面要求下解决销售问题， 《消费者法典》第 L 216-3 和 L241-4 条。 客户支付的款项将最迟在合同终止之日起十四天内退还给他，但不包括任何赔偿或扣除。
交货由独立承运人进行，交付到客户在订购时提到的地址，并且承运人可以轻松访问。
当客户自己使用他自己选择的承运人时，一旦卖方订购的产品移交给无保留地接受这些产品的承运人，即视为已经交货。 因此，客户承认由承运人负责交付，并且在未能交付运输的货物时，对卖方没有担保追索权。
如果客户对所订购产品的包装或运输条件提出特殊要求，并由卖方以书面形式正式接受，则与之相关的费用将以客户先前以书面形式接受的报价作为特定附加发票的主题。
客户必须检查所交付产品的状况。 他最多有3天的时间从交货到通过电子邮件提出索赔：
serviceclients@MARGERENE.COM
或通过挂号信，并确认收到地址：MARGERENE-14，僵局Raymond Sabarich – 31100图卢兹 – 法国，并附有与此相关的所有证明文件（特别是照片）。 在此期限之后，如果不遵守这些手续，产品将被视为合规且没有任何明显的缺陷，并且卖方无法有效接受任何索赔。
卖方将根据《消费者法典》第L 217-4条及以下条款以及本GTC中规定的条件，尽快赔偿或更换已交付的符合性缺陷或明显或隐藏缺陷的产品，费用由其承担。
与之相关的损失和恶化风险的转移仅在客户实际占有产品时进行。 因此，产品运输的风险和风险由卖方承担，除非客户自己选择了承运人。 因此，风险在向承运人交付货物时转移。
第6条 – 所有权的转让
无论所述产品的交付日期如何，产品所有权从卖方转移给客户后才会在卖方全额支付价格后进行。
第7条 – 撤销权
根据《消费者法典》第L221-18条的规定，“对于规定在规定期限内定期交付货物的合同，该期限从收到第一批货物开始计算。 “
撤回权可以在线行使，使用所附的撤回表格，也可以在网站上找到或任何其他声明，明确表示撤回的愿望，特别是通过邮寄给卖方的邮政地址或电子邮件地址在GTC第1条中指明的地址。
退货应保持其原始状态并完整（标签，包装，配件，说明……），不得磨损并允许其以新的状态返回营销，并附有相应的购买发票。
损坏、弄脏、改良或不完整的产品不会被收回。
退货费用仍由客户负责。
根据本文规定的条件，交换（视情况而定）或退款将在卖方收到客户退回的产品后的14天内进行。
第8条 – 卖方的责任 – 保证
卖方提供的产品受益于：
对有缺陷，损坏或损坏的产品或与订单不符的符合性的法律保证，
对因材料，设计或制造缺陷而导致的隐藏缺陷的法律保证，这些缺陷影响交付的产品并使其不适合使用，
与法律
保障有关的规定《消费者
法典》第L217-4条“卖方必须根据合同交付货物，并对交付时存在的任何不符合同情形承担责任。 他还应对因包装、装配说明或安装而导致的任何不符合规定负责，如果合同已向他收取或已由他负责。 »
《消费者
法典》第L217-5条«该商品符合合同：
1° 如果它适合通常预期的类似商品的使用，并且如果适用：
- 如果它与卖方给出的描述相对应，并且具有卖方以样品或模型的形式呈现给买方的品质;
- 如果它具有买方根据卖方、生产者或其代表所作的公开声明，特别是在广告或标签方面所作的公开声明而可以合法期待的品质;
2°或者，如果它具有双方共同协议所定义的特性，或者适合买方寻求的任何特殊用途，请提请卖方注意并且卖方已经接受。 《消费者
法典》第L217-12条
“因不符合项而引起的诉讼，自货物交付之日起两年内规定。 《民法典》第1641条
。
卖方受所售物品的隐性缺陷的保证的约束，这些缺陷使其不适合其预期用途，或者如此减少这种用途，以至于买方如果知道这些缺陷，就不会获得它，或者只会给出较低的价格。 《民
法典》第1648条
第1款“因潜在缺陷引起的诉讼，必须在发现缺陷后两年内由买方提起。 “
《消费者
法典》第L217-16条。 当买方要求卖方，在购置或修理动产时给予他的商业担保期间，担保所涵盖的恢复，任何至少七天的固定期限将添加到剩余的保修期限中。 该期限应自买方请求干预或提供修理有关货物之日起算，如果这种提供是在请求干预之后提供的。 »
为了维护其权利，客户必须以书面形式（电子邮件或邮件）通知卖方产品不符合同或发现隐藏的缺陷的存在。
卖方将对保修期内被视为不合规或有缺陷的产品或部件进行退款、更换或维修。
运费将根据发票费率退还，退货费用将在出示证明文件后退还。
被视为不合规或有缺陷的产品的退款，更换或维修将尽快进行，最迟应在收到有缺陷的产品后的14个工作日内进行。 这笔退款可以通过银行转账或支票退还。
在以下情况下，卖方不承担责任：
不遵守产品交付所在国家/地区的法律，如果滥用，客户应验证
出于专业目的使用，疏忽或客户缺乏维护， 如产品正常磨损，事故或不可抗力。
网站上提供的照片和图形不具有合同意义，不能由卖方承担责任。
在任何情况下，卖方的保修仅限于更换或退款不合规或有缺陷的产品。
第9条 – 个人数据
客户被告知，收集其个人数据对于委托给卖方的产品销售及其交付/交付是必要的。 这些个人数据仅用于执行销售合同。
9.1 个人数据的收集
MARGERENE.COM 网站上收集的个人数据如下：
开立账户
创建客户/用户帐户时：
姓氏，名字，邮政地址，电话号码和电子邮件地址。
付款
作为 MARGERENE.COM 网站上提供的产品的付款的 一部分，它记录与客户/用户的银行帐户或信用卡相关的财务数据。
9.2 个人数据的接收者
卖方及其共同承包商使用个人数据来执行合同，并确保提供产品销售和交付的有效性。
共同承包商的类别是（是）：
运输提供商
支付机构提供商
9.3 数据控制者
数据控制者是卖方，根据《数据保护法》的含义，自2018年5月25日起，关于个人数据保护的第2016/679号条例。
9.4 处理限制
除非客户明确表示同意，否则其个人数据不会用于广告或营销目的。
9.5 数据保留期限
卖方将保留由此收集的数据5年，涵盖适用合同民事责任时效的时间。
9.6 安全和保密
卖方在数字安全方面实施组织，技术，软件和物理措施，以保护个人数据免遭更改，破坏和未经授权的访问。 但是，需要注意的是，互联网不是一个完全安全的环境，卖方不能保证在互联网上传输或存储信息的安全性。
9.7 客户和用户权利的实施
在适用适用于个人数据的法规时，MARGERENE.COM 网站的客户和用户拥有以下权利：
他们可以通过以下方式更新或删除与他们有关的数据：通过电子邮件地址：
serviceclients@MARGERENE.COM 或通过邮寄：MARGERENE – 14僵局雷蒙德·萨巴里奇-31100图卢兹。
他们可以通过写信到第9.3条“控制者”中指定的电子邮件地址来删除他们的帐户，
他们可以通过写信到第9.3条“控制者”中指示的地址来行使其访问权，以了解与他们有关的个人数据 如果
卖方持有的个人数据不准确，他们可以通过写信到第9.3条中指定的地址来请求更新信息 “数据控制者”
他们可以根据适用的数据保护法，通过写信到第9.3条“控制者”
中指定的地址来要求删除其个人数据，他们也可以要求将卖方持有的数据移植到另一个提供商
最后，他们可以反对卖方
处理其数据只要不反对处理的目的，就可以通过向数据控制者发送请求来行使这些权利，其联系方式如上文所示。
控制器必须在最长一个月内提供响应。
如果拒绝满足客户的要求，则必须激励客户。
客户被告知，如果被拒绝，他可以向CNIL（3 place de Fontenoy，75007 PARIS）提出投诉或将此事提交给司法机构。
客户可能会被要求勾选一个框，在该框中，他同意接收来自卖方的信息和广告电子邮件。 他可以随时通过联系卖方（上面的联系方式）或点击取消订阅链接来撤回其协议。
第10条 – 知识产权
MARGERENE.COM 网站的内容是卖方及其合作伙伴的财产，受法国和国际法有关知识产权的保护。
严禁全部或部分复制此内容，否则可能构成侵权罪。
第11条 – 适用法律 – 语言
这些GTC及其产生的操作受法国法律管辖并受其约束。
这些GTC是用法语写的。 如果它们被翻译成一种或多种外语，则在发生争议时仅以法语文本为准。
第12条 – 争议
如有任何投诉，请通过本 GTC 第 1 条中所示的卖家的邮政地址或电子邮件地址联系客户服务。
客户被告知，在任何情况下，他都可以诉诸传统调解，与现有的部门调解机构或在发生争议时采用任何替代性的争议解决方法（例如调解）。
在这种情况下，指定的调解员是
SAS调解解决方案
222 chemin de la bergerie – 01800 St Jean De Niost
www.sasmediationsolution-conso.fr
电子邮件：www.sasmediationsolution-conso.fr。
客户还被告知，他也可以使用在线争议解决（ODR）平台：https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
根据这些GTC完成的购买和销售交易的所有争议，以及卖方之间未友好解决或通过调解达成的所有争议，都将根据普通法条件提交给有管辖权的法院。
附件一
退学表格
日期 ___________
只有当客户希望撤回在 MARGERENE.COM 上下达的订单时 ， 必须填写并退回此表格，但根据适用的一般销售条件行使撤销权的排除或限制除外。
收件人： 玛格琳
14 僵局 雷蒙德·萨巴里奇
31100 图卢兹 –
法国
工作坊不接受公众 – 所有包裹必须通过邮寄方式退回。
我特此通知与以下财产有关的合同的撤销：
- 订单起始日期（注明日期）
- 订货号：
- 客户名称：……
- 客户地址：………
客户签名（仅在纸质通知此表格的情况下）