Em vigor em 01/10/2021
ARTIGO 1º – Escopo
Estes Termos e Condições Gerais de Venda (conhecidos como “GTC”) aplicam-se, sem restrição ou reserva, a todas as vendas concluídas pelo Vendedor a compradores não profissionais (“Clientes ou o Cliente”), que desejam adquirir os produtos oferecidos à venda (“Os Produtos”) pelo Vendedor no site MARGERENE.COM. Os Produtos oferecidos para venda no site são os seguintes:
produtos MARGERENE (doravante “o Produto(s)”)
Cartões de Presente E
As principais características dos Produtos e, em particular, as especificações, ilustrações e indicações de dimensões ou capacidade dos Produtos, são apresentadas no site MARGERENE.COM que o cliente é obrigado a ler antes de encomendar.
A escolha e compra de um Produto é de inteira responsabilidade do Cliente.
As ofertas de Produtos são compreendidas dentro dos limites dos estoques disponíveis, conforme especificado ao fazer o pedido.
Estes GTC são acessíveis a qualquer momento no site MARGERENE.COM e prevalecerão sobre qualquer outro documento.
O Cliente declara ter lido estes GTC e tê-los aceitado marcando a caixa fornecida para este fim antes da implementação do procedimento de pedido on-line do site MARGERENE.COM .
Salvo prova em contrário, os dados registrados no sistema de computador do Vendedor constituem a prova de todas as transações concluídas com o Cliente.
Os detalhes de contato do Vendedor são os seguintes:
MARGUERITE POMPON, SAS
14 impasse Raymond Sabarich
31100 Toulouse – França
Capital de 1000 euros
Registrado no RCS de TOULOUSE, sob o número 893580969
Email: contact@margueritepompon.com
Telefone: 0789731238
número de IVA da Intracommunidade FR91893580969
Os Produtos apresentados no site MARGERENE.COM são oferecidos à venda para os seguintes territórios:
FRANÇA
No caso de uma ordem para um país que não seja a França metropolitana, o Cliente é o importador do Produto(s) em causa.
Para todos os produtos enviados para fora da União Europeia e doM-TOM, e cujo pedido de pedido foi validado antecipadamente, o preço será calculado excluindo os impostos automaticamente na fatura.
Direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser a pagar. Eles serão às custas e são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
ARTIGO 2º – Preços
Os Produtos são fornecidos com as tarifas vigentes que aparecem no site MARGERENE.COM, quando o pedido é registrado pelo Vendedor.
Os preços são expressos em Euros, HT e TTC.
As taxas levam em conta quaisquer reduções que possam ser concedidas pelo Vendedor no site MARGERENE.COM.
Essas taxas são firmes e não revisíveis durante o período de validade, mas o Vendedor reserva-se o direito, fora do prazo de validade, de modificar os preços a qualquer momento.
Os preços não incluem os custos de processamento, expedição, transporte e entrega, que são faturados além disso, nas condições indicadas no site e calculados antes da ordem.
O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao valor total da compra, incluindo esses custos.
Uma fatura é elaborada pelo Vendedor e entregue ao Cliente no momento da entrega dos Produtos encomendados.
ARTIGO 3º – Ordens e pré-encomendas
Preorder:
Os produtos podem ser pré-encomendados.
Esta pré-venda é em todos os sentidos como um pedido com um tempo de preparação e envio razoavelmente mais longo, geralmente é o tempo necessário para iniciar uma produção. As datas de envio são indicadas em cada uma das páginas dos produtos que são objeto de uma pré-venda.
Processo de encomenda e pré-encomenda
Cabe ao Cliente selecionar no site MARGERENE.COM os Produtos que deseja encomendar ou pré-encomendar, de acordo com os seguintes métodos:
O Cliente tem a possibilidade de comprar um ou mais produtos no site da MARGERENE.COM .Seguindo o processo abaixo:
Seleção dos Produtos e da quantidade desejada pelo Cliente,
Validação ou modificação ou exclusão da cesta de itens selecionados pelo Cliente,
O Cliente pode criar uma conta do cliente ou não de acordo com sua escolha.
1 – Se ele optar por criar um, ele deve passar pelo passo abaixo:
-Identificação do Cliente ao criar uma conta preenchendo o formulário observando os elementos obrigatórios, como nome e sobrenome, endereço, e-mail para receber comprovante de compra e informações necessárias relacionadas à compra, senha, número de telefone a ser alcançado no momento da entrega.
A menos que especificado de outra forma pelo cliente, o endereço de cobrança será idêntico ao endereço de entrega.
-Verificação do conteúdo do pedido ou pré-encomenda pelo Cliente, o preço total, bem como os impostos cobrados, o endereço de entrega e o faturamento
-Validação do Cliente de seus métodos de pagamento e entrega.
-O Cliente deve ler e validar as condições gerais de venda, bem como a política de privacidade.
-Pagamento de itens
-Recebimento do e-mail de confirmação da compra
2 – Se ele optar por não criar uma conta de cliente, ele deve passar pelo passo abaixo para finalizar sua compra:
-Identificação do Cliente preenchendo o formulário observando os elementos obrigatórios, como nome e sobrenome, endereço, e-mail para receber comprovante de compra e informações necessárias em relação à compra, número de telefone a ser alcançado no momento da entrega.
A menos que especificado de outra forma pelo cliente, o endereço de cobrança será idêntico ao endereço de entrega.
-Verificação do conteúdo do pedido ou pré-encomenda pelo Cliente, o preço total, bem como os impostos cobrados, o endereço de entrega e o faturamento
-Validação do Cliente de seus métodos de pagamento e entrega.
-O Cliente deve ler e validar as condições gerais de venda, bem como a política de privacidade.
-Pagamento de itens
-Recebimento do e-mail de confirmação da compra.
As ofertas de produtos são válidas desde que sejam visíveis no site, dentro dos limites dos estoques disponíveis.
A venda só será considerada válida após o pagamento integral do preço. É responsabilidade do Cliente verificar a exatidão do pedido ou pré-encomenda e informar imediatamente quaisquer erros.
Qualquer pedido ou pré-encomenda feito no site MARGERENE.COM constitui a formação de um contrato celebrado à distância entre o Cliente e o Vendedor.
O Vendedor reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido ou pré-venda de um Cliente com quem há uma disputa relacionada ao pagamento de uma ordem anterior ou pré-venda.
O Cliente poderá acompanhar o andamento de seu pedido no site.
ARTIGO 3 bis – Área do cliente – Conta
O Cliente é convidado, de acordo com sua escolha, a criar uma conta (espaço pessoal).
Para isso, ele deve se registrar preenchendo o formulário que lhe será oferecido no momento de sua ordem ou pré-encomenda e compromete-se a fornecer informações sinceras e precisas sobre seu status civil e detalhes de contato, incluindo seu endereço de e-mail.
O Cliente é responsável por atualizar as informações fornecidas. É especificado que ele pode modificá-los fazendo login em sua conta.
Para acessar seu espaço pessoal e histórico de pedidos, o Cliente deve identificar-se usando seu nome de usuário e senha que serão comunicados a ele após o registro e que são estritamente pessoais. Como tal, o Cliente deve abster-se de qualquer divulgação. Caso contrário, ele permanecerá o único responsável pelo uso que será feito dele.
O Cliente também pode solicitar sua não assinatura indo para a página dedicada em seu espaço pessoal ou enviando um e-mail para: serviceclients@MARGERENE.COM ou usando um link dedicado a este fim. Isso será eficaz dentro de um tempo razoável.
Em caso de descumprimento das condições gerais de venda e/ou uso, o site MARGERENE.COM terá a possibilidade de suspender ou mesmo fechar a conta de um cliente após notificação formal enviada eletronicamente e permaneceu sem efeito.
Qualquer exclusão de uma conta, seja qual for o motivo, implica a exclusão pura e simples de todas as informações pessoais do Cliente.
Qualquer evento devido a um caso de força maior resultando em um mau funcionamento do site ou servidor e sujeito a qualquer interrupção ou modificação em caso de manutenção, não envolve a responsabilidade do Vendedor.
A criação da conta implica a aceitação dessas condições gerais de venda.
ARTIGO 4º – Termos de pagamento
O preço é pago por pagamento seguro, de acordo com as seguintes formas:
pagamento por cartão de crédito (MasterCard, Visa, American Express)
pagamento por telefone celular (Apple pay e Android pay)
pagamento por PayPal
Pagamento por Cartão de Presente eletrônico “MARGERèNE”,
O preço é pago em dinheiro pelo Cliente, na íntegra no dia da colocação do pedido.
Os dados de pagamento são trocados no modo criptografado usando o protocolo definido pelo provedor de pagamento autorizado envolvido em transações bancárias realizadas no site MARGERENE.COM.
Os pagamentos feitos pelo Cliente só serão considerados finais após o Vendedor ter efetivamente recolhido os valores devidos.
O Vendedor não será obrigado a entregar os Produtos encomendados pelo Cliente se este não pagar o preço integralmente nas condições acima indicadas.
Cartões eletrônicos de presente
Os cartões de presente eletrônico são válidos por 1 ano a partir de sua ativação no dia de sua compra e enviados por e-mail para o endereço fornecido pelo Cliente.
O valor mínimo a ser creditado é de 10 €, e o valor máximo é de 500 €
É responsabilidade do Cliente garantir que os detalhes que ele comunicou ao solicitar estejam corretos para que o destinatário receba o pedido. A MARGERENE declina toda a responsabilidade em caso de erro do Cliente. Convidamos o cliente a ler a confirmação do pedido antes de validar. Caso o Cliente não receba essa confirmação, é de sua responsabilidade entrar em contato conosco.
O fornecimento on-line de números de cartão de crédito e a validação do pedido serão a prova da totalidade da referida ordem e da exigência das quantias empenhadas, de acordo com as disposições da lei de 13 de março de 2000. Esta validação constitui assinatura e expressa aceitação das operações realizadas no Site MARGERENE.COM.
O cartão E-presente não pode ser trocado, revendido ou creditado em um cartão ou conta bancária, ou dar origem a qualquer forma, total ou parcialmente.
Os cartões e-Gift são vendidos apenas para pessoas físicas.
O cartão E-gift pode ser usado de uma vez ou em várias vezes até que seu saldo esteja esgotado. Nenhuma consideração monetária pode ser feita para uma compra de um valor inferior ao valor do Cartão ou o saldo restante no Cartão E-Presente.
Caso o cartão E-presente não cubra totalmente o valor das compras, é possível concluir o pagamento por outro meio de pagamento aceito.
O saldo e as últimas transações feitas no cartão E-gift podem ser consultados na conta do cliente.
Em caso de devolução das mercadorias pagas por meio do cartão E-presente, o valor será reembolsado para um novo cartão E-presente ou re-creditado no mesmo cartão E-presente com a mesma data de validade que o usado para a compra.
A compra de um cartão de presente E MARGERENE usando outro cartão de presente E não é aceita.
ARTIGO 5º – Entregas
Os Produtos encomendados pelo Cliente serão entregues na França metropolitana ou na seguinte área(s):
Córsega, DOM TOM, União Europeia, para qualquer outro país somente mediante solicitação.
As entregas geralmente ocorrem dentro de 3 e 9 dias, dependendo do método de entrega selecionado para o endereço indicado pelo Cliente ao solicitar no site.
A entrega é constituída pela transferência ao Cliente de posse física ou controle do Produto. Exceto em casos especiais ou indisponibilidade de um ou mais produtos, os Produtos encomendados serão entregues de uma só vez.
O Vendedor compromete-se a fazer seus melhores esforços para entregar os produtos encomendados pelo Cliente dentro dos prazos especificados acima.
Se os Produtos encomendados não tiverem sido entregues no prazo de 30 dias após a manifestação do cliente por e-mail após a data indicativa de entrega, por qualquer motivo que não seja força maior ou o fato do Cliente, a venda poderá ser resolvida a pedido por escrito do Cliente nas condições previstas nos artigos L 216-2, L 216-3 e L241-4 do Código do Consumidor. Os valores pagos pelo Cliente serão devolvidos a ele no máximo no prazo de quatorze dias após a data de rescisão do contrato, à exclusão de qualquer compensação ou dedução.
As entregas são feitas por uma transportadora independente, para o endereço mencionado pelo Cliente ao solicitar e aos quais a operadora pode acessar facilmente.
Quando o próprio Cliente se preocupa em usar uma operadora que ele mesmo escolhe, a entrega é considerada como tendo sido feita assim que os Produtos encomendados pelo Vendedor são entregues à operadora que os aceitou sem reservas. Portanto, o Cliente reconhece que cabe à transportadora fazer a entrega e não tem recurso de garantia contra o Vendedor em caso de falha na entrega das mercadorias transportadas.
No caso de uma solicitação especial do Cliente sobre as condições de embalagem ou transporte dos produtos encomendados, devidamente aceitos por escrito pelo Vendedor, os custos relacionados a ela serão objeto de uma nota fiscal adicional específica, mediante cotação previamente aceita por escrito pelo Cliente.
O Cliente é obrigado a verificar as condições dos produtos entregues. Ele tem um prazo máximo de 3 dias a partir da entrega para fazer reclamações por e-mail para:
serviceclients@MARGERENE.COM
ou por carta registrada com reconhecimento de recebimento para o endereço: MARGERENE-14, impasse Raymond Sabarich – 31100 Toulouse – FRANÇA, acompanhado de todos os documentos de apoio que o relacionam (fotos em particular). Após esse período e não cumprindo essas formalidades, os Produtos serão considerados compatíveis e livres de qualquer defeito aparente e nenhuma reivindicação poderá ser aceita validamente pelo Vendedor.
O Vendedor reembolsará ou substituirá o mais breve possível e às suas custas, os Produtos entregues cujos defeitos de conformidade ou defeitos aparentes ou ocultos tenham sido devidamente comprovados pelo Cliente, nas condições previstas nos artigos L 217-4 e seguindo o Código do Consumidor e aqueles previstos neste GTC.
A transferência dos riscos de perda e deterioração relativas a elas, só será realizada no momento em que o Cliente tomar posse física dos Produtos. Os Produtos, portanto, viajam no Risco e Perigo do Vendedor, exceto quando o próprio Cliente escolheu a transportadora. Sendo assim, os riscos são transferidos no momento da entrega do bem para a transportadora.
ARTIGO 6º – Transferência de propriedade
A transferência da propriedade dos Produtos do Vendedor para o Cliente só será realizada após o pagamento integral do preço por este último, independentemente da data de entrega dos referidos Produtos.
ARTIGO 7º – Direito de retirada
De acordo com os termos do artigo L221-18 do Código do Consumidor “Para contratos que preveem a entrega regular de mercadorias por um período definido, o período vai a partir do recebimento do primeiro bem. “
O direito de saque pode ser exercido online, utilizando o formulário de saque anexado e também disponível no site ou em qualquer outra declaração, inequívoca, expressando o desejo de retirada e, em especial, por correio endereçado ao Vendedor nos endereços postais ou de e-mail indicados no ARTIGO 1 do GTC.
As devoluções devem ser feitas em sua condição original e completas (etiquetas, embalagens, acessórios, instruções…), não gastas e permitindo seu retorno à comercialização em nova condição, acompanhada da nota fiscal de compra correspondente.
Produtos danificados, sujos, modificados ou incompletos não são retirados.
Os custos de devolução permanecem de responsabilidade do Cliente.
A troca (sujeita à disponibilidade) ou reembolso será feita no prazo de 14 dias após o recebimento pelo Vendedor dos Produtos devolvidos pelo Cliente nas condições previstas neste artigo.
ARTIGO 8º – Responsabilidade do Vendedor – Garantias
Os Produtos fornecidos pelo Vendedor beneficiam- se:
a garantia legal de conformidade, para produtos defeituosos, danificados ou danificados ou não correspondentes à ordem,
a garantia legal contra defeitos ocultos resultantes de um defeito no material, design ou fabricação que afetam os produtos entregues e tornando-os impróprios para uso,
Disposições relativas às garantias legais
artigo L217-4 do Código do Consumidor
“O vendedor é obrigado a entregar um bem de acordo com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Ele também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação quando foi cobrado a ele pelo contrato ou foi realizado sob sua responsabilidade. »
Artigo L217-5 do Código do Consumidor
«O bem está em conformidade com o contrato:
1° Se for adequado para o uso normalmente esperado de um bem semelhante e, se aplicável:
- se corresponder à descrição dada pelo vendedor e tem as qualidades que o vendedor apresentou ao comprador na forma de uma amostra ou modelo;
- se ele tem as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, tendo em vista as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou por seu representante, em particular na publicidade ou rotulagem;
2 ° Ou se tiver as características definidas por acordo mútuo pelas partes ou for adequado para qualquer uso especial procurado pelo comprador, trazido ao conhecimento do vendedor e que este último tenha aceitado. Artigo
L217-12 do Código do Consumidor
“A ação decorrente da falta de conformidade é prescrita por dois anos a partir da entrega do bem. Artigo
1641 do Código Civil.
O vendedor é obrigado pela garantia em relação aos defeitos ocultos da coisa vendida que o tornam impróprio para o uso para o qual se destina, ou que assim diminuem esse uso, que o comprador não teria adquirido, ou teria dado apenas um preço mais baixo, se soubesse sobre eles. Artigo
1648, parágrafo 1º do Código Civil
“A ação decorrente de defeitos latentes deve ser ajuizado pelo comprador no prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito. “
Artigo L217-16 do Código do Consumidor
.” Quando o comprador solicita ao vendedor, durante o curso da garantia comercial concedida a ele no momento da aquisição ou reparo do imóvel móvel, uma restauração coberta pela garantia, qualquer período de imobilização de pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia que restou para funcionar. Esse prazo será executado a partir da data do pedido de intervenção do comprador ou da disponibilização para reparação das mercadorias em questão, caso tal disponibilização seja posterior à solicitação de intervenção. »
Para afirmar seus direitos, o Cliente deve informar o Vendedor, por escrito (e-mail ou correio), da não conformidade dos Produtos ou da existência de defeitos ocultos a partir de sua descoberta.
O Vendedor reembolsará, substituirá ou reparará os Produtos ou peças sob garantia considerada incompatível ou defeituosa.
Os custos de envio serão reembolsados com base na taxa faturada e os custos de devolução serão reembolsados mediante a apresentação de documentos comprobatórios.
Os reembolsos, substituições ou reparos de produtos considerados incompatíveis ou defeituosos serão feitos o mais breve possível e, no máximo, dentro de 14 dias úteis após o recebimento do item defeituoso. Esse reembolso pode ser feito por transferência bancária ou cheque.
O Vendedor não pode ser responsabilizado nos seguintes casos:
descumprimento da legislação do país em que os produtos são entregues, o que cabe ao Cliente verificar
, em caso de uso indevido, uso para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, como no caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior.
As fotografias e gráficos apresentados no site não são contratuais e não podem se envolver na responsabilidade do Vendedor.
A garantia do Vendedor está, em qualquer caso, limitada à substituição ou reembolso de produtos não conformes ou defeituosos.
ARTIGO 9º – Dados pessoais
O Cliente é informado de que a coleta de seus dados pessoais é necessária para a venda dos Produtos e sua entrega/entrega, confiada ao Vendedor. Esses dados pessoais são coletados exclusivamente para a execução do contrato de venda.
9.1 Coleta de dados pessoais
Os dados pessoais coletados no site MARGERENE.COM são os seguintes:
Abrindo uma conta
Ao criar a conta cliente/usuário:
Sobrenomes, primeiros nomes, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail.
Pagamento
Como parte do pagamento dos Produtos oferecidos no site MARGERENE.COM, registra dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do Cliente/usuário.
9.2 Destinatários de dados pessoais
Os dados pessoais são utilizados pelo Vendedor e seus co-contratantes para a execução do contrato e para garantir a efetividade da oferta de venda e entrega dos Produtos.
A categoria(ies) de co-contratantes (s) é (são):
Provedores de transporte
Provedores de instituição de pagamento
9.3 Controlador de dados
O controlador de dados é o Vendedor, dentro do significado da Lei de Proteção de Dados e a partir de 25 de maio de 2018 do Regulamento 2016/679 sobre a proteção de dados pessoais.
9.4 Restrição de processamento
A menos que o Cliente expresse seu consentimento expresso, seus dados pessoais não serão usados para fins publicitários ou de marketing.
9.5 Período de retenção de dados
O Vendedor manterá os dados coletados por um período de 5 anos, abrangendo o tempo da prescrição da responsabilidade civil contratual aplicável.
9.6 Segurança e confidencialidade
O Vendedor implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em termos de segurança digital para proteger dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado. No entanto, deve-se notar que a Internet não é um ambiente completamente seguro e o Vendedor não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na Internet.
9.7 Implementação dos direitos dos clientes e usuários
Na aplicação das regulamentações aplicáveis aos dados pessoais, clientes e usuários do site MARGERENE.COM têm os seguintes direitos:
Eles podem atualizar ou excluir os dados relativos a eles da seguinte forma:
através do endereço de e-mail: serviceclients@MARGERENE.COM ou por correio: MARGERENE – 14 impasse raymond sabarich -31100 Toulouse.
Eles podem excluir sua conta escrevendo para o endereço de e-mail indicado no artigo 9.3 “Controlador”
Eles podem exercer seu direito de acesso para saber os dados pessoais sobre eles escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 “Controlador”
Se os dados pessoais mantidos pelo Vendedor forem imprecisos, eles podem solicitar a atualização das informações escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 “Controlador de Dados”
Eles podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 “Controlador”
Eles também podem solicitar a portabilidade dos dados detidos pelo Vendedor a outro provedor
Finalmente, eles podem se opor ao processamento de seus dados pelo Vendedor
Esses direitos, desde que não se oponham à finalidade do processamento, podem ser exercidos enviando uma solicitação por e-mail ou e-mail para o Controlador de Dados cujos detalhes de contato são indicados acima.
O controlador deve fornecer uma resposta dentro de um período máximo de um mês.
Em caso de recusa em conceder o pedido do Cliente, este último deve ser motivado.
O Cliente é informado de que, em caso de recusa, ele pode apresentar uma reclamação junto ao CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou encaminhar o assunto a uma autoridade judicial.
O Cliente pode ser solicitado a marcar uma caixa sob a qual ele concorda em receber e-mails informativos e publicitários do Vendedor. Ele sempre terá a possibilidade de retirar seu contrato a qualquer momento entrando em contato com o Vendedor (detalhes de contato acima) ou seguindo o link de cancelamento de inscrição.
ARTIGO 10 – Propriedade intelectual
O conteúdo do site MARGERENE.COM é de propriedade do Vendedor e seus parceiros e é protegido por leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.
Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir infração.
ARTIGO 11 – Lei aplicável – Língua
Estes GTC e as operações resultantes deles são regidas e sujeitas à lei francesa.
Estes GTC são escritos em francês. Caso sejam traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês prevalecerá em caso de disputa.
ARTIGO 12 – Disputas
Para qualquer reclamação, entre em contato com o atendimento ao cliente no endereço postal ou de e-mail do vendedor indicado no ARTIGO 1 destes GTC.
O Cliente é informado de que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, com órgãos de mediação setoriais existentes ou com qualquer método alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de disputa.
Neste caso, o mediador nomeado é
SAS MEDIATION SOLUTION
222 chemin de la bergerie – 01800 St Jean De Niost
www.sasmediationsolution-conso.fr
E-mail: www.sasmediationsolution-conso.fr.
O Cliente também é informado de que pode, também utilizar a plataforma de Resolução de Disputas Online (ODR): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Todas as disputas às quais as transações de compra e venda concluídas em aplicação destes GTC e que não tenham sido objeto de acordo amigável entre o vendedor ou por mediação, serão submetidas aos tribunais competentes sob as condições da lei comum.
Formulário de retirada do anexo I
Data ________
Este formulário deve ser preenchido e devolvido somente se o Cliente desejar retirar-se do pedido colocado em MARGERENE.COM exceto exclusões ou limites para o exercício do direito de saque de acordo com as Condições Gerais de Venda aplicáveis.
Attn
: MARGERENE
14 impasse Raymond Sabarich
31100 Toulouse –
França
O Workshop não aceita o público – todas as parcelas devem ser devolvidas pelos correios.
Por meio deste, notifico a retirada do contrato relativo ao imóvel abaixo:
- Encomenda a partir (data de indicação)
- Número da ordem: ………
- Nome do Cliente: ………
- Endereço do cliente: ………
Assinatura do Cliente (somente em caso de notificação deste formulário em papel)