반품 및 교환 정책

고객은 이전에 매장 사이트에 배치 된 주문, 환불 또는 교환을 위해 구입 한 품목을 수령 한 날로부터 14 일 이내에 반환 할 수 있습니다.

이메일 보내기: [email protected]
다음 사항을 전달하십시오.

  • (날짜 표시)에서 주문: ………………
  • 주문 번호: ………………………………
  • 고객의 이름 : ……
  • 고객의 주소 : …………
    그리고 단순히 우리의 온라인 상점에서 구입 한 항목에 해당하는 구매 송장의 사본과 함께 패키지를 반환.

주소에서 :

마르제렌
리턴 서비스
14, 난관 레이몬드 사바리히
31100 툴루즈

L’ Atelier는 대중을 수락하지 않습니다 – 모든 소포는 우편으로 반환해야합니다.

반품을 원하는 저희 가게의 품목은 원래 상태 (포장, 액세서리, 라벨 부착, 마모되지 않은 것, 사용하지 않은 것 등)로 그대로 반환되어야하며 패키지에 제공된 문서를 사용하여 표준에 따라 재판매 될 준비가되어 있어야합니다. 반품 과정에서 동행하기 위해 [email protected] 에 저희에게 연락하는 것을 망설이지 마십시오.
규정 된 기간 (14 일) 후에 반환 된 모든 패키지는 거부되고 발송인에게 반환됩니다. 제품 반품과 관련된 비용과 위험은 발송인의 책임입니다.
정해진 기간(14일) 이내에 배송 시점에 수거되지 않은 품목은 MARGERENE으로 반송되며, 이 반품으로 인해 발생한 비용에 해당하는 금액이 청구됩니다.
고객은 반품 비용 및 모든 잠재적 관세를 제외하고 반품 이유를 정당화하거나 벌금을 지불 할 필요가 없습니다.
MARGERENE 은 포장물의 분실, 도난 또는 파손의 경우 책임을지지 않습니다. 고객 식별(성, 이름, 주소 및 반품 번호)이 불가능한 패키지는 거부됩니다.
고객이 반품한 제품을 수령하면 고객 서비스는 이메일로 제품 수령 확인서를 발송합니다.
업데이트: 12/07/2021

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